導讀:8月11日,第22屆青島國際啤酒節在青島世紀廣場(chǎng)啤酒城開(kāi)幕。屆時(shí)有16個(gè)國家的25個(gè)世界知名品牌,共300余種啤酒齊聚一堂。包括青島啤酒、美國百威和米勒、荷蘭喜力、丹麥嘉士伯、日本麒麟和朝日、德國貝克、墨西哥科羅娜以及新加坡虎牌等世界十大啤酒品牌。 在啤酒節之際,一項最新的報告顯示,2011年全球啤酒消耗量實(shí)現連續27年上漲。中國連續第10年成為最大的酒精飲料消耗國,其2011年的啤酒銷(xiāo)量占到了全世界總量的四分之一。而美國則以11.7%的全球銷(xiāo)量份額再次排名次席。
但是,今天我們所喝的跟前幾年所喝的啤酒種類(lèi)并沒(méi)有什么差別,口味也沒(méi)有什么改變,包裝更是千篇一律的“醬油瓶”式的啤酒瓶和易拉罐。即使有些啤酒企業(yè)作了一些產(chǎn)品的創(chuàng )新,但絕大部分最終都沒(méi)有成功,如女士啤酒、暖啤、苦瓜啤、干啤、果味啤等,均剛有了鋪貨,就被市場(chǎng)不認可,最終折戟而返。
是什么造成了中國啤酒產(chǎn)業(yè)創(chuàng )新老大難?
一、中國啤酒市場(chǎng)并沒(méi)有按照合理的道路進(jìn)行發(fā)展,因為想走快路,結果卻走了一些彎路。啤酒行業(yè)內的許多企業(yè)倉促上馬未作市場(chǎng)研究的居多,上馬一個(gè)產(chǎn)品后,就可能沒(méi)有技術(shù)能力再開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品;并且絕大部分是屬于中小型企業(yè),對產(chǎn)品開(kāi)發(fā)重視不足,想一支產(chǎn)品走天下。同時(shí),并沒(méi)有覺(jué)得啤酒口味是啤酒能否暢銷(xiāo)的根本,這樣造成啤酒廠(chǎng)到處開(kāi)花,但產(chǎn)品品質(zhì)、口味、包裝等研究不足,開(kāi)發(fā)不足的情況。
二、有的企業(yè)可能因為地域或政策的原因而在局部區域銷(xiāo)售不錯,從而產(chǎn)生了產(chǎn)品銷(xiāo)售好,產(chǎn)品廣受認可的假象。這種假象促成企業(yè)認為產(chǎn)品好,口味不錯,不需要進(jìn)行創(chuàng )新的認識,從而放慢了產(chǎn)品創(chuàng )新的進(jìn)程。這種封閉式消費抹殺了產(chǎn)品創(chuàng )新的發(fā)展。
三、缺乏技術(shù)人才。中國的輕工業(yè)發(fā)展進(jìn)步很快,但輕工學(xué)校的學(xué)習教材老化,資料更新慢,甚至研究資金可能不足,研究攻關(guān)條件不優(yōu),使培養出來(lái)的技術(shù)人才,到社會(huì )上后要進(jìn)行全面的再學(xué)習,而這種學(xué)習不一定有良好的環(huán)境和條件。所以,真正培養的人才明顯不足或跟國際上相比有劣勢。
同時(shí),培養出的技術(shù)人員還可能很快被該行業(yè)的勞動(dòng)密集型的工作環(huán)境所同化,最后變成了生產(chǎn)人才或生產(chǎn)管理型人才,技術(shù)人才實(shí)際上還是處于嚴重缺乏狀態(tài)。
四、缺乏研究人才及研究氛圍。也缺乏交流,沒(méi)有像很多行業(yè)一樣百家爭鳴,研究氛圍活躍,在各種技術(shù)刊物上大家交流各抒己見(jiàn),百花才能齊放。跟飲料行業(yè)和白酒行業(yè)相比,啤酒行業(yè)可以說(shuō)是一個(gè)封閉性很強的行業(yè),以致國內有幾個(gè)食品類(lèi)刊物,根本就沒(méi)有啤酒板塊,啤酒研究的作者和文章都出奇的少。即使有一些有志于啤酒研究的人才,,也不得不屈服于行業(yè)研究的悲涼。處于這樣的環(huán)境,那就更不用去談一些大企業(yè)之間的聯(lián)合研究與開(kāi)發(fā),一些企業(yè)之間的產(chǎn)品技術(shù)合作了。
同時(shí)中國啤酒業(yè)還可能缺乏一些有效的國際交流。即使是一些在國內已運作多年的國際啤酒企業(yè),在國內也是先推廣其成熟產(chǎn)品,到還沒(méi)有開(kāi)發(fā)出新產(chǎn)品時(shí),可能已經(jīng)折戟而返了。
與國外的同行研究與交流的缺乏,使我們看到國外的一些無(wú)醇啤酒、上面發(fā)酵啤酒在中國還很少去認知和研究,可能已有一些企業(yè)在嘗試,但相對于這世界上正熱火朝天的產(chǎn)品研究開(kāi)發(fā)趨勢,我們作為第一啤酒產(chǎn)能?chē)?,不得不感嘆有點(diǎn)慚愧!
五、很多企業(yè)的技術(shù)人才不是復合型人才,或者說(shuō)與一線(xiàn)市場(chǎng)無(wú)溝通,不能了解到市場(chǎng)的真正需要。很多企業(yè)銷(xiāo)售與生產(chǎn)已完全分離,像外企的藍帶啤酒、百威啤酒銷(xiāo)售部門(mén)與生產(chǎn)基地分離,青島啤酒的各地事業(yè)部,是以銷(xiāo)售為主導,華潤啤酒的生產(chǎn)廠(chǎng)與銷(xiāo)售公司分離,使一線(xiàn)市場(chǎng)上消費者的聲音沒(méi)能完全回饋到生產(chǎn)和技術(shù)層面(可能一線(xiàn)消費者反饋也較弱)。這樣,造成創(chuàng )新無(wú)市場(chǎng)研究基礎,根本不知在什么方向去創(chuàng )新能滿(mǎn)足越來(lái)越充滿(mǎn)個(gè)性的消費者。
六、企業(yè)短期利益看得太重,短期行為嚴重,即使有一些局部的創(chuàng )新,但都沒(méi)有長(cháng)期計劃指引。由于市場(chǎng)競爭壓力的增大,以及企業(yè)贏(yíng)利能力被競爭嚴重削弱,所以,很多企業(yè)只想降低成本或者不想有開(kāi)發(fā)成本,只對產(chǎn)品進(jìn)行一些非真正意義上的創(chuàng )新,如在產(chǎn)品標識上模糊化,降低產(chǎn)品的一些成分,以圖有一點(diǎn)新意,同時(shí)還能蒙混消費者,只想打擦邊球,不想真正花功夫去創(chuàng )新發(fā)展。市場(chǎng)上的一些非真正意義上的假“純生”、對酒度和麥芽度的調整,對產(chǎn)品品質(zhì)的隨意命名如“超、純、淡、爽、酷、極”等,實(shí)質(zhì)上并沒(méi)什么改變,反而因為不負責任的調整,使產(chǎn)品品質(zhì)降低,還傷了消費者的心。所以,到頭來(lái),消費者反而認為創(chuàng )新的東西是劣等貨,非正牌貨,嚴重喪失了啤酒業(yè)創(chuàng )新的消費者基礎。
七、沒(méi)有產(chǎn)品創(chuàng )新的長(cháng)久研究。在很多行業(yè),告別是國際大企業(yè),會(huì )有很多人和專(zhuān)項小組進(jìn)行產(chǎn)品發(fā)展趨勢研究,如飲料行業(yè)的產(chǎn)品發(fā)展趨勢,會(huì )超前至少三四年成立專(zhuān)門(mén)研究小組會(huì )研究碳酸、水等向果汁、功能、茶飲料發(fā)展的趨勢和可能,他們一直在研究、開(kāi)發(fā)產(chǎn)品,等時(shí)機一到,便能迅速占領(lǐng)市場(chǎng),奪得先機。而我們的啤酒企業(yè)卻熱衷于在市場(chǎng)上非常隨意地“出”一個(gè)所謂的新產(chǎn)品,看似以市場(chǎng)為導向,實(shí)質(zhì)上是跟風(fēng),根本沒(méi)想到這個(gè)產(chǎn)品能否成活,權將其當作一個(gè)戰斗產(chǎn)品。做死了一個(gè),毫不可惜,再出一個(gè)類(lèi)似的,又簡(jiǎn)單,又可立刻上馬,又無(wú)開(kāi)發(fā)成本,至于產(chǎn)品的長(cháng)久生命力,企業(yè)產(chǎn)品的核心競爭力的形成,很少有人會(huì )想得這么長(cháng)遠。
八、沒(méi)有有效的產(chǎn)品創(chuàng )新推廣手段,一上市就被淹沒(méi)。很多企業(yè)的新品上市沒(méi)有上市準備,沒(méi)有與經(jīng)銷(xiāo)商、零售商充分溝通,更不用說(shuō)與消費者的溝通如消費者測試、口味測試及試飲等一些常規手段了。新品一出,與業(yè)務(wù)員一交待任務(wù),就算上市完畢,等待他們達成銷(xiāo)量目標。而產(chǎn)品能否賣(mài)到消費者手里,或者更賣(mài)到消費者的心里,這些都好像不是啤酒企業(yè)要考慮的產(chǎn)品創(chuàng )新推廣的問(wèn)題從而予以忽視。結果,不但沒(méi)有帶來(lái)更多的業(yè)績(jì),反而有可能擾亂了原來(lái)的市場(chǎng)。
當然,事實(shí)也證明,幾個(gè)國外啤酒企業(yè)雖然在中國也曾經(jīng)開(kāi)發(fā)過(guò)一些產(chǎn)品,但也沒(méi)有幾個(gè)成功,像百威啤酒的“百迪”,貝克啤酒的“貝德”,藍帶的“藍力”等都最終成了歷史。但是,如果等到外資啤酒企業(yè)真正了解了中國市場(chǎng),真正掌握了中國啤酒運作的規律,我想,對于中國啤酒企業(yè)而言,這種未來(lái)的競爭壓力是極其巨大的,有可能是致命性的。因為,無(wú)論任何一個(gè)強大的國外啤酒企業(yè),它們的產(chǎn)品線(xiàn)和品牌線(xiàn)都是相當長(cháng)的。如近期已位居世界第一的比利時(shí)英特布魯啤酒企業(yè),就有兩百多個(gè)品牌的產(chǎn)品在市場(chǎng)上銷(xiāo)售,產(chǎn)品開(kāi)發(fā)能力也相當之強。美國的美樂(lè )啤酒公司甚至還有一個(gè)專(zhuān)門(mén)的生產(chǎn)基地來(lái)生產(chǎn)自己開(kāi)發(fā)的新的啤酒品牌??梢哉f(shuō),產(chǎn)品創(chuàng )新,從而奪得產(chǎn)品方面的優(yōu)勢,是將來(lái)中國啤酒市場(chǎng)的重要競爭手段,這也是任何一個(gè)企業(yè)生存和發(fā)展的最重要核心競爭力—產(chǎn)品。
總之,人才太弱,研究沒(méi)有,眼前利益為重,長(cháng)遠規劃太少,手段欠強,自己立場(chǎng)為主,消費者重視不足,導致啤酒行業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng )新舉步維艱,困難重重。這是啤酒行業(yè)的現狀,也是啤酒行業(yè)馬上要解決的大問(wèn)題。在市場(chǎng)競爭激烈的同時(shí),戰略性地考慮和先人一步地進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng )新研究,這是啤酒行業(yè)現在就不得不邁開(kāi)的重要一步。