新聞資訊
全國統一服務(wù)熱線(xiàn):
010-69508355
010-69508608-801
13911590461
18511561620
當前,不少家裝公司都打著(zhù)“免費量房”、“免費設計”、“免費報價(jià)”之類(lèi)的“免費”旗號。大多沒(méi)經(jīng)驗的業(yè)主,想著(zhù)反正“免費設計”,抱著(zhù)看裝修效果的好奇,預交訂金嘗試了。其實(shí),這些“免費”都是不能免費拿走的,免費陷阱早已暗藏在裝修合同中。
昨日,市消委會(huì )秘書(shū)長(cháng)鄧國平和消委會(huì )法律顧問(wèn)廣東尚寬律師事務(wù)所鄧云龍律師,對行業(yè)內涉及裝修設計費的霸王條款進(jìn)行點(diǎn)評。
需按設計師要求購原材料?涉嫌強買(mǎi)強賣(mài)
記者:套內設計裝潢,甲方需按設計師要求的材料、類(lèi)型、品牌和風(fēng)格等購買(mǎi)原材料及飾品,否則,裝修效果與設計方案不符的,乙方一概不予負責。
鄧國平:此條款有間接強迫消費的嫌疑。據了解,裝修公司與材料店掛勾、計提成的做法,已是行業(yè)的潛規則。裝修公司要求消費者選購由他指定的材料、品牌等行為,涉嫌強買(mǎi)強賣(mài)。
一經(jīng)上門(mén)測量訂金不退? 應以支付合理勞務(wù)費為限
記者:本工程甲方預付5000元裝修訂金。一經(jīng)上門(mén)測量,訂金則不予退還。工程完工,經(jīng)雙方驗收合格后,訂金作工程款抵扣。但裝修期間,如甲方要求中止合同的,除結算已施工或投入的工程款外,訂金不得作工程款抵扣,用以支付工程設計費處理。請鄧律師對該條款予以點(diǎn)評。
鄧云龍:“一經(jīng)上門(mén)測量,訂金不退”,顯然對消費者不公平。萬(wàn)一因某問(wèn)題消費者與裝修公司無(wú)法協(xié)商一致,合同無(wú)法繼續履行,以“沒(méi)收5000元訂金”為上門(mén)測量服務(wù)的代價(jià),顯然超出了法律規定的違約責任范圍,應以支付合理的勞務(wù)費為限度。
其次,消費者提出中止合同,裝修公司則“沒(méi)收訂金”,完全排除了裝修公司因自身原因引起的過(guò)失、質(zhì)量等違約問(wèn)題,對消費者顯失公平。
最后,訂金和設計費,是兩種不同的法律關(guān)系。裝修期間中途中止合同,應分清違約原因及責任,由違約方合理、合法承擔,通過(guò)協(xié)商或司法等途徑來(lái)解決。
消費提醒
不要輕信“免費設計”
對于消費者如何規避裝修設計風(fēng)險,鄧國平建議消費者首先要選擇有信譽(yù)、有實(shí)力的裝修公司,要清楚地了解設計師的水平及各項服務(wù)。在下訂前,消費者應與裝 修公司達成初步書(shū)面協(xié)議,不要僅僅拿著(zhù)一張《訂金收據》,就開(kāi)工裝修。協(xié)議內容包括收費標準、工藝、測量費和設計費、重要承諾等,以及中止合同訂金的處置 問(wèn)題。
另外,簽訂裝修合同,必須把裝修設計費內容寫(xiě)進(jìn)合同,尤其是中途中止合同時(shí),設計費收取與否及收取標準,要明確約定,不要輕信裝 修公司“免費設計”的口頭承諾。最后,合同必須明確約定雙方的違約責任,不要籠統概括,且看清違約責任條款是否公平、合理,比如今天提到的裝修公司單方把 訂金與設計費掛勾的情況,對顯失公平的做法和條款,應協(xié)商一致再簽約。