取消酒店一次性用品，早在10多年前就被吵得沸沸揚揚。但一直以來(lái)都是雷聲大雨點(diǎn)小，或者政策出臺后沒(méi)了下文，最終變成一紙空文，各大酒店依然為住客提供一次性用品。一個(gè)重要原因是，一次性酒店用品生產(chǎn)已經(jīng)成為一些地區的主要支柱產(chǎn)業(yè)，年銷(xiāo)售額數十億元。如果取消，對該地區或者行業(yè)都影響巨大。
　　
　　與此同時(shí)，一批有環(huán)保意識的企業(yè)家，已經(jīng)開(kāi)始投資建廠(chǎng)，生產(chǎn)有償酒店用品，以替代一次性用品。
　　
　　目前，美國、俄羅斯和韓國的很多酒店早已不再提供一次性用品，這些國家對低碳環(huán)保、綠色消費的管理力度和懲罰力度加大，其經(jīng)驗值得中國借鑒。
　　
　　近日，成都市工商局發(fā)布了多種商品今年一季度的檢測結果，其中，16家賓館、酒店所用的一次性洗浴用品不合格。一次性用品再次被推到輿論的風(fēng)口浪尖上。
　　
　　福建省三明市人大代表指出，目前星級旅游飯店普遍提供一次性洗漱用品，資源浪費嚴重，與中央建設資源節約型和環(huán)境友好型社會(huì )的方針政策不相符，呼吁加大力度，嚴格規范一次性洗漱用品的使用。
　　
　　歷經(jīng)10多年的呼吁，“一次性用品”退出酒店的倡議依然未能實(shí)現。這是為什么？本報記者在北京、山東、廣東、江蘇等地進(jìn)行了采訪(fǎng)。
　　
　　每年消耗超過(guò)440億元
　　
　　“每次出差和出去旅游，我都會(huì )把沒(méi)有用完的酒店一次性用品如牙刷、肥皂、梳子、拖鞋等，帶回家接著(zhù)用，如果扔掉，太浪費了，”來(lái)自山東的陳晨對記者說(shuō)。
　　
　　“這些物品個(gè)體不大，為旅客帶來(lái)方便，但浪費驚人也是有目共睹的。”雅美樂(lè )(北京)科貿有限公司總經(jīng)理王凱在接受《中國貿易報》記者采訪(fǎng)時(shí)說(shuō)：牙膏、香皂是酒店里浪費最嚴重的一次性物品。他給記者舉例說(shuō)，以香皂為例，一塊凈重30克的香皂，客人一般一次只使用1/5左右，而多數客人只在酒店停留一天，剩余的4/5只能在打掃房間時(shí)被換掉。其他一次性消耗品的使用情況也大致如此。一家星級酒店每年投入在采購一次性用品方面的資金至少二三十萬(wàn)元，多則五六十萬(wàn)元，而一次性用品真正被消費的不足一半，資源浪費巨大。
　　
　　一份早年的廣東省酒店用品行業(yè)協(xié)會(huì )的數據顯示，截止到2010年年末，全國有星級酒店15000多家，按照平均入住率65%計算，每天要消耗一次性洗漱用品120萬(wàn)套，以平均市場(chǎng)價(jià)每套5元計算，一年下來(lái)，星級酒店這方面花費就高達22億元。我國星級酒店占旅館總數的比例不到5%，如此算來(lái)，整個(gè)酒店行業(yè)每年一次性洗漱用品的開(kāi)支估計有440億元。
　　
　　記者采訪(fǎng)時(shí)發(fā)現，廣東、山東等地都曾發(fā)文先后叫停酒店一次性用品使用，但最終都是不了了之。一些地方的相關(guān)部門(mén)也試圖取消一次性日用品，要求酒店不再免費為顧客提供，改為明碼標價(jià)售賣(mài)，但執行效果不盡人意。
　　
　　更為嚴重的是，目前一套一次性用品包含的物件遠遠超出了“六小件”(牙膏、牙刷、拖鞋、沐浴液、洗發(fā)液、梳子)，已經(jīng)發(fā)展到“十六小件”，包括牙刷、牙膏、洗發(fā)水、沐浴露、浴帽、乳液、護手霜、剃須刀、肥皂、梳子、拖鞋、針線(xiàn)包、茶葉、火柴、化妝棉、棉簽，其浪費更加難以估量。
　　
　　成為支柱產(chǎn)業(yè)
　　
　　酒店一次性用品使用造成的浪費嚴重，但在酒店用品生產(chǎn)廠(chǎng)家集中的廣東、江蘇，酒店用品生產(chǎn)卻被作為一個(gè)重要產(chǎn)業(yè)，對當地經(jīng)濟發(fā)展來(lái)說(shuō)舉足輕重。
　　
　　在江蘇揚州市廣陵區杭集鎮，一次性酒店用品生產(chǎn)是其主要支柱產(chǎn)業(yè)，酒店日用品生產(chǎn)企業(yè)及配套企業(yè)達1500多家，產(chǎn)品在國內市場(chǎng)占有率在60%以上，是全國旅游產(chǎn)品、酒店日用品的集散中心。杭集鎮還是“中國牙刷之都”，年產(chǎn)牙刷逾50億支，年銷(xiāo)售額20多億元。目前已有兩家酒店用品生產(chǎn)世界500強企業(yè)、4家上市公司在此投資，并有高露潔、三笑、五愛(ài)等多家國內知名牙刷企業(yè)匯聚于此。
　　
　　王凱感嘆，區區一把牙刷就有如此龐大的需求量。而酒店一次性用品的種類(lèi)繁多，毋庸置疑，一次性酒店用品有著(zhù)巨大的市場(chǎng)需求。
　　
　　錦都揚州國際酒店用品市場(chǎng)是全國最大的酒店用品直銷(xiāo)平臺。在錦都市場(chǎng)的街面的店鋪小作坊里，可以聽(tīng)到機器的轟鳴聲，在這里，這種“前店后廠(chǎng)”的生產(chǎn)模式非常普遍，而這些小作坊使用的往往是不合格原材料，其產(chǎn)品的質(zhì)量無(wú)法保障，但就是這樣不合格的酒店用品每天都在從小作坊發(fā)往全國各地。
　　
　　“這個(gè)行業(yè)正處于快速發(fā)展的初級階段。”杭集鎮相關(guān)領(lǐng)導表示，“每年我們酒店用品產(chǎn)業(yè)都保持10%至20%的高速增長(cháng)。”近兩年，經(jīng)濟增速明顯放緩，特別是今年，大家的日子都不好過(guò)。
　　
　　王凱坦言，這一行業(yè)雖然存在了20多年，但發(fā)展依然不規范。要取消一個(gè)地區的支柱產(chǎn)業(yè)，談何容易？這是一個(gè)長(cháng)期工程，其中的利益博弈不可避免。
　　
　　酒店說(shuō)“不”有點(diǎn)難
　　
　　眾所周知，酒店一次性用品生產(chǎn)行業(yè)是微利行業(yè)，由于競爭激烈，一把牙刷的利潤甚至只有幾厘錢(qián)，絕大多數中小企業(yè)都是靠走量盈利。他們抵御風(fēng)險的能力差，如果酒店一次性用品”一刀切“被迫退出酒店，這些企業(yè)肯定會(huì )倒閉。
　　
　　希爾頓(北京)酒店相關(guān)負責人表示，中國目前的情況是，酒店如果不再提供一次性消耗品，就會(huì )影響消費者對酒店服務(wù)的滿(mǎn)意度。她主張通過(guò)環(huán)節控制盡量避免浪費。比如，與品牌供應商長(cháng)期合作，從而實(shí)現包裝容器的回收利用；住店兩天以上的同一位客人，對其使用過(guò)的洗發(fā)液和沐浴液等進(jìn)行定時(shí)定量補充，減少更換產(chǎn)生的垃圾數量。
　　
　　一位不愿透露姓名的酒店管理層人士表示，目前完全取締酒店一次性消耗品提供并不可行，尤其是對高端酒店而言。星級酒店的評定標準對固定用品的數量和質(zhì)量有規定，這也是酒店品質(zhì)的一種象征。完全取消一次性消耗品提供會(huì )影響消費者對酒店服務(wù)的評價(jià)。
　　
　　中國發(fā)展戰略學(xué)研究會(huì )現代服務(wù)業(yè)專(zhuān)業(yè)委員會(huì )副秘書(shū)長(cháng)李道瑩認為，中國人已經(jīng)習慣了酒店會(huì )提供一次性用品，一旦取消，旅客會(huì )不適應，甚至會(huì )抱怨酒店服務(wù)不到位。短期內，取消一次性旅店用品是不可能的，需要一個(gè)引導過(guò)程。畢竟酒店業(yè)是一個(gè)市場(chǎng)化程度極高的行業(yè)，行業(yè)協(xié)會(huì )沒(méi)有立法權，取消酒店一次性用品多是倡議或鼓勵，不是強制性法規。因此，各家酒店都在觀(guān)望，誰(shuí)也不愿意率先響應。