就在剛剛，工信部發(fā)布了4G牌照，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)又迎來(lái)了4G時(shí)代這一個(gè)重磅消息。

從互聯(lián)網(wǎng)，改變了我們獲取信息的方式，新興榮福很多業(yè)務(wù)信息也是來(lái)自于互聯(lián)網(wǎng)，可以說(shuō)，我們已經(jīng)深深體會(huì )到了互聯(lián)網(wǎng)帶給我們的不同。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代又是一個(gè)有巨大變化的年代！如何通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，幫助客戶(hù)更好的獲取信息，更好的使用各種中央廚房設備，如何通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現廚房設備的控制管理，或者如何通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)讓后續的保修服務(wù)變得更簡(jiǎn)單，更直接，正是我們正在考慮的問(wèn)題。

希望我們與廣大同行一起把我，抓住移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的機會(huì )，給大家提供更好的服務(wù)。

如何實(shí)現移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的O2O模式落地，無(wú)線(xiàn)支付當然這個(gè)也比較清晰。O2O我們現在嘗試用公眾賬號，能不能重新再發(fā)明一次會(huì )員卡，所有商家的會(huì )員卡，放到微 信上，好處就是已經(jīng)做了一些嘗試了，效果還不錯。過(guò)去每個(gè)商業(yè)都有自己的客戶(hù)，但他跟客戶(hù)的聯(lián)系以前靠發(fā)會(huì )員卡或者是在所有的CRM，企業(yè)有他的客戶(hù)群， 他的客戶(hù)關(guān)系管理，那能不能把他放到微信、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上來(lái)管理，你跟你的用戶(hù)是可以直接溝通的、是互動(dòng)的，不像短期那么單調的，是可以寫(xiě)程序在里面，可以交流，甚至還可以充值。

比如星巴克這個(gè)項目，星巴克用微信做他的會(huì )員卡，充值、儲值，儲值之后就可以算賬、可以消費，微信就在卡里面，在星巴克儲值卡里面消費就行了。他節省了大量的發(fā)卡成本，而且是傳播，成為他會(huì )員很容易。

我們現在拓展B2C，比如當當接入，你買(mǎi)這個(gè)書(shū)的時(shí)候用微信支付可以在完全沒(méi)有登錄狀態(tài)下匿名訪(fǎng)問(wèn)當當，可以?huà)哌@個(gè)東西，這個(gè)東西我要買(mǎi)，微信登錄，一掃 之后，然后把微信里面已經(jīng)開(kāi)通的銀行賬號，微信支付，以及我的地址已經(jīng)帶到微信了，直接過(guò)去就拿下，不用再輸入地址，這個(gè)形式可以給所有網(wǎng)站，這個(gè)還是蠻 創(chuàng )新的，這樣的體驗。然后他買(mǎi)完之后，順帶訂閱了這個(gè)賬號，成為當當的粉絲，這個(gè)書(shū)或者你買(mǎi)的商品什么時(shí)候到賬，通過(guò)這個(gè)通道告訴實(shí)時(shí)通訊，這是一個(gè)閉環(huán) 的體驗，而且是開(kāi)放式的。

線(xiàn)下也可以有，線(xiàn)下的店就可以通過(guò)一掃描，就可以進(jìn)來(lái)，而且現在不買(mǎi)不要緊，售貨員可以跟你慢慢談，如果現在知道了，加我的微信，給你的東西什么到，拍幾張 照片微信發(fā)給你，現在是用那種土的方法，暫時(shí)是那么做的，現在希望給他一個(gè)技術(shù)架構，讓傳統的零售商可以充分發(fā)揮他的店員平時(shí)的時(shí)間。

其實(shí)可以通過(guò)手機，也不用搞電腦，用手機繼續維護他的客戶(hù)群，新貨到了開(kāi)始促銷(xiāo)，或者是這個(gè)不滿(mǎn)意，遠程都可以玩，不用來(lái)店，好的話(huà)給你送貨過(guò)去，或者說(shuō)下 次來(lái)給你留下來(lái)。用戶(hù)一看到這個(gè)衣服不錯，發(fā)朋友圈，朋友圈再一點(diǎn)，也可以一鍵購買(mǎi)，會(huì )覺(jué)得這個(gè)好像是挺有意思的，而且是可以結合傳統零售行業(yè)的這些因素 繼續做。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，我們應該做APP，手機網(wǎng)站，還是微信公眾賬號，我們正在思考與實(shí)踐中！

與您共勉！