一、售前服務(wù)人員有責任有義務(wù)向客戶(hù)如實(shí)介紹本公司的基本情況。
 

二、售前服務(wù)人員根據客戶(hù)需要有責任有義務(wù)向客戶(hù)如實(shí)詳細說(shuō)明本公司所 生產(chǎn)制造及代購代銷(xiāo)產(chǎn)品的性能結構及使用方法。

三、售前服務(wù)人員應到客戶(hù)現場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地考察，根據客戶(hù)需要及實(shí)際情況為 客戶(hù)提供最優(yōu)的整體設計方案，并明確雙方的權利及義務(wù)。

四、售前服務(wù)人員應對客戶(hù)進(jìn)行產(chǎn)品的使用前培訓，使客戶(hù)能正確使用本公 司產(chǎn)品。

五、售前列出易耗品及備品備件的數量及價(jià)格，不包括在投標總價(jià)中。

六、嚴禁售前服務(wù)人員弄虛作假，欺騙顧客，一經(jīng)發(fā)現將按照公司有關(guān)規定 進(jìn)行處罰。