隨著(zhù)櫥柜行業(yè)的蓬勃發(fā)展，各個(gè)品牌都開(kāi)始有力競爭，開(kāi)始互相較量，因此出現了品牌排名，那消費者去賣(mài)場(chǎng)選購櫥柜的時(shí)候，也會(huì )根據排名和銷(xiāo)量作為參考目標。在消費者眼里名次靠前的自然是口碑質(zhì)量都不錯，有些消費者進(jìn)賣(mài)場(chǎng)也會(huì )指定排名前幾的某某品牌。因此賣(mài)場(chǎng)想方設法為自己的櫥柜爭奪不錯的排名和銷(xiāo)量，一些雜牌們更是不惜通過(guò)”假單“等方式來(lái)造成假象忽悠消費者。

　　品牌銷(xiāo)售排名 讓消費者“誤入歧途”

　消費者如果是第一次走進(jìn)家居賣(mài)場(chǎng)購物消費，除了看產(chǎn)品，必定會(huì )留意入口處或醒目處張貼著(zhù)某品類(lèi)產(chǎn)品的上月銷(xiāo)售排行榜。雖然看著(zhù)不起眼，但總會(huì )注意排在前幾名的牌子有哪些，給人的印象自然是這些牌子既然銷(xiāo)量不錯，產(chǎn)品也差不到哪兒去，購物時(shí)不妨優(yōu)先關(guān)注它們。小小的排行榜可謂魅力十足，在很大程度上影響著(zhù)人們的抉擇。

　 一位從事影視后期制作的陳女士因此就有過(guò)“誤判”。 “去年底我在朝陽(yáng)區買(mǎi)的毛坯房， 裝修選主材時(shí)就近去了一家比較有名氣的家居賣(mài)場(chǎng)。 一進(jìn)去就蒙了， 單家具一個(gè)類(lèi)別就有幾十個(gè)牌子， 該選哪個(gè)牌子好呢?”陳女士給記者講述時(shí)稱(chēng)，因為是第一次裝修，沒(méi)有什么經(jīng)驗，平時(shí)對家居品牌也不太了解，所以一時(shí)難以做出決定，選起產(chǎn)品來(lái)心里沒(méi)底。

　恰恰就在此時(shí)，陳女士看到了擺放在賣(mài)場(chǎng)電梯口、用鏡框裝幀好的家具品牌上月銷(xiāo)售排行榜。“品牌名×××，攤位編號×××，名次第一;品牌名×××，攤位編號×××，名次第二。順著(zhù)排名往下看，出現在排行榜的牌子共有10個(gè)，我想這10個(gè)牌子肯定是好牌子吧!銷(xiāo)量好就說(shuō)明它們的產(chǎn)品不錯，既然產(chǎn)品不錯就可以考慮購買(mǎi)。”在這種想法的驅使下，陳女士發(fā)現自己看中的一個(gè)牌子在排行榜上排在第四位，就毅然下了單，訂下了一套板式家具。

　不承想，一個(gè)月后陳女士等到的板式家具，不僅尺寸不對，推拉抽屜時(shí)也特別費勁，不像門(mén)店里的樣品那么好使。“我說(shuō)要退單，該品牌的服務(wù)態(tài)度還不好，現在想起來(lái)就覺(jué)得后悔，真不知道它是怎么登上銷(xiāo)售排行榜的。”

　　 “雜牌”上排行榜疑是托兒做假單

    調查發(fā)現，在那個(gè)月度的銷(xiāo)售排行榜上，排在前三位的是百強、意風(fēng)和紅蘋(píng)果，這幾個(gè)牌子都是板式家具領(lǐng)域的領(lǐng)軍品牌，而陳女士購買(mǎi)的那個(gè)品牌排在第四位，連記者也不熟悉，真個(gè)是“名不見(jiàn)經(jīng)傳”。

　一個(gè)“雜牌”如何登上了排行榜?難道真是銷(xiāo)售人員神通廣大，創(chuàng )造了奇跡?業(yè)內人士揭秘稱(chēng)，奇跡肯定是有的，但不會(huì )多見(jiàn)，更多的時(shí)候是一種虛造的銷(xiāo)售紅火。一些賣(mài)場(chǎng)實(shí)現了統一收銀，通過(guò)賣(mài)場(chǎng)這個(gè)中立平臺發(fā)布的銷(xiāo)售排行榜，對消費者具有很大的可信度，因而一些品牌為了爭取一個(gè)好的銷(xiāo)售名次，不惜以開(kāi)具“假單”的方式虛抬銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，從而獲得在銷(xiāo)售排行榜上亮相的機會(huì )。

　據透露，慣用的“假單”有兩種，一種是訂單的轉移——將一個(gè)城市里多個(gè)賣(mài)場(chǎng)里的一部分訂單集中到某個(gè)特定賣(mài)場(chǎng)里，從而獲得這個(gè)賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售額飆升的結果，憑借銷(xiāo)售額的巨增獲得一個(gè)好的排名;另一種是找托兒做假單——或許是工作人員自己，或許是從外面雇人，與商場(chǎng)簽訂虛假銷(xiāo)售合同，從而在賣(mài)場(chǎng)的統計表中造成銷(xiāo)售額巨大，從而獲得一個(gè)好的銷(xiāo)售名次。第一種訂單還算真實(shí)，消費者是實(shí)實(shí)在在存在的，不過(guò)是企業(yè)內部做了一次轉移，如果企業(yè)能夠在管理上不出疏漏，對消費者影響不是太大，而且這邊訂單多了，登上了排行榜，那邊訂單就少，難以在排行榜上露臉，就算誤導消費者，也很有限。第二種訂單就是徹頭徹尾的造假了，容易讓消費者對這個(gè)造假的品牌產(chǎn)生信任度，對消費者頗有殺傷力?！　?/p>

           造假代價(jià)低助長(cháng)“假單”橫行

　本是用來(lái)指導消費的銷(xiāo)售排名， 由于一些商家虛造“假單”變得不再那么可信。 但大多數消費者并不知情， 仍然按圖索驥， 把信任的鈔票奉獻給個(gè)別造假者。 “假單”橫行的個(gè)中原因，在于造假的代價(jià)與獲得的收益相比，實(shí)在是太低了。

　家居銷(xiāo)售一般是簽單時(shí)先交訂金，余款送貨時(shí)付清。賣(mài)場(chǎng)雖然統一收銀，但收的往往是訂金，余款則由品牌送貨安裝時(shí)自己收取。賣(mài)場(chǎng)在統計銷(xiāo)售額時(shí)，卻是以合同金額計算的。按照常規，訂金要按合同金額的20%收取，但銷(xiāo)售員為了獲得訂單，有時(shí)顧客稱(chēng)沒(méi)帶那么多錢(qián)，象征性地交個(gè)一二百元，也照樣可以簽單。對于轉移訂單的“假單”來(lái)說(shuō)，對品牌沒(méi)有什么損失，即使一些賣(mài)場(chǎng)收取管理費，在這家店或那家店都得交。“假單”付出的真正代價(jià)也就是賣(mài)場(chǎng)的管理費，訂金只是賣(mài)場(chǎng)代收，扣完管理費是要返還給商戶(hù)的，訂單是否真正執行，賣(mài)場(chǎng)無(wú)須過(guò)問(wèn)，而管理費通常是按照合同金額的1%-2%收取，1萬(wàn)元的訂單不過(guò)支付100-200元，如果能通過(guò)銷(xiāo)售排名吸引更多人來(lái)簽單，這點(diǎn)錢(qián)就可以忽略不計了。

　　　個(gè)別統一收銀并收取管理費的賣(mài)場(chǎng)甚至縱容品牌開(kāi)“假單”，以收取更多的管理費。有的賣(mài)場(chǎng)按照最低銷(xiāo)售額收取管理費，達不到這個(gè)額度也會(huì )按這個(gè)額度收取管理費。與其如此，還不如通過(guò)“假單”完成要求的額度，還爭得一個(gè)好排名，可謂一舉兩得。另外，一些賣(mài)場(chǎng)實(shí)行末位淘汰制，一些品牌為了不至于因為銷(xiāo)售額太低而被淘汰掉，就用“假單”來(lái)提升業(yè)績(jì)，不少品牌跟風(fēng)， “假單”就變得有些泛濫了。

　小編提醒消費者，購買(mǎi)整體櫥柜時(shí)還是要多了解所選品牌的實(shí)力和口碑，賣(mài)場(chǎng)提供的銷(xiāo)售排名只能做個(gè)參考，不能被其左右。否則，上當受騙，豈不冤枉!